EXPERTO EN CIBERSEGURIDAD: “EN 2023 SE INTENTARON 137 BILLONES DE ATAQUES EN LATAM, PRINCIPALMENTE A PYMES”
El Banco Ganadero ha dado inicio al Primer Programa de Periodismo Financiero Tecnológico de Bolivia. La jornada inicial de capacitación contó con dos expertos destacados: uno en ciberseguridad y otro en banca ágil.
Los delitos cibernéticos están al asecho. En 2023, Latinoamérica registró al menos 137 billones de ataques digitales de los cuales un 43% apuntaron a las PyMes. Por eso, el Banco Ganadero eligió este tema como el punto de partida para dar inicio a La Banca Hoy: información e innovación, el Primer Programa de Periodismo Financiero Tecnológico de Bolivia. Jorge Luis Litvin, abogado con certificaciones en derecho penal, cibercrimen, evidencia digital y ciberseguridad disertó estas cifras, y junto a Mauricio Egüez, especialista en la metodología ágil en Banca, fueron los expertos que compartieron sus conocimientos con más de 70 periodistas.
Jorge Litvin habló desde Argentina a través de Zoom sobre delitos 2.0 y maneras de protegerse. “Los ciberdelitos en Latam aumentaron en más de un 3.000% en el último año. Los puntos de ataque son las personas con dispositivos dentro de una empresa. Es el riesgo número 1 en Latam y el mundo; un ciberataque llega a costar 2,4 millones de dólares en promedio en la región y un 85% de los incidentes son por errores humanos, indicó.
Desafíos y consejos para reducir estas cifras
Litvin alentó a los periodistas a que brinden información sobre qué hacer si son víctimas de ciberataques. “Es importante desarrollar una cultura de la seguridad, que determinen roles y responsabilidades. En las empresas es prudente hacer un diagnóstico y evaluación, busquen estandarizar y luego madurar los procesos y en cuanto al personal desarrollen el hábito de la higiene digital y de la confianza cero”, explicó el autor del libro Hackeados: Delitos 2.0, un e-book con más de 200.000 descargas en 45 países.
Egüez, Gerente de Transformación del Banco: “La banca ágil mejora la eficacia, rapidez y calidad de los servicios bancarios”
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Egüez aseguró que seguirán trabajando arduamente para liderar las innovaciones en el sector y ampliar su cobertura según las necesidades de la población. “Escuchamos y valoramos las sugerencias que nos hacen nuestros clientes para seguir implementando mejoras”, concluyó el ejecutivo, destacando que, en NPS (Net Promoter Score) o indicador para medir la satisfacción del cliente le atribuye un 71% en canales presenciales y un 75% en canales digitales.
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Acerca del Banco Ganadero
El Banco Ganadero es una entidad financiera que desarrolla operaciones en Bolivia desde el 4 de abril de 1994. Cuenta con 100 puntos de atención financiera y una amplia red de 288 cajeros automáticos, 16 Kioscos Smart distribuidos en todo el país, 42 Kioscos de Autoservicio que permiten la apertura de una cuenta de ahorro en 5 minutos con entrega inmediata de Tarjeta de Débito para clientes nuevos y la reposición de Tarjeta de Débito para clientes antiguos, entre sus principales funcionalidades. Somos el primer banco en ofrecer la apertura de cuenta 100% online a través de GanaMóvil con envío de la tarjeta de débito hasta su domicilio. Otorga préstamos en múltiples sectores con altos estándares de calidad.
